Devoluciones y Garantía – CHURCHSHOESS
En CHURCHSHOESS, queremos que compres tus zapatos con total tranquilidad. Si no quedas completamente satisfecho con tu compra, nuestra política de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte sin complicaciones.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tus zapatos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega.
- Estado del producto – Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Proceso – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisados y aprobados, el reembolso se realizará en el método de pago original. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de tus zapatos con una garantía limitada de , según el modelo adquirido.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
- Durabilidad de costuras, impresiones y tejidos
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento leve, pequeños pelusones, etc.)
- Daños causados por uso indebido, accidentes o modificaciones
- Cuidados inadecuados o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Garantía
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del defecto.
Las soluciones de garantía pueden incluir:
- Reemplazo del zapato
- Reparación o asesoramiento para defectos menores
- Apoyo con proveedores de servicio locales
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en cualquier momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía en tus zapatos, visita nuestra página de en cualquier momento.